Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Esta política explica qué información recopilamos cuando visitás o comprás en Rootessa, y cómo la usamos.
1. Qué información recopilamos
| Dato | Cuándo lo recopilamos |
|---|---|
| Nombre, correo, teléfono | Al completar el pago o los datos de envío |
| Dirección de envío y facturación | Al completar el pago o los datos de envío |
| Información de pago | Procesada directamente por nuestro proveedor de pagos externo — Rootessa no almacena el número completo de tu tarjeta |
| Datos de navegación (páginas vistas, clics, dispositivo) | Automáticamente mientras usás el sitio, mediante cookies/píxeles de seguimiento |
2. Cookies y píxeles de seguimiento
Este sitio usa el Meta Pixel (Facebook/Instagram), cargado a través de Cloudflare Zaraz, para medir qué tan efectivos son nuestros anuncios y mostrarte anuncios relevantes de Rootessa en las plataformas de Meta. El Meta Pixel puede registrar eventos como: que visitaste la página, que elegiste un combo, que iniciaste el pago, o que completaste una compra (incluyendo el monto).
Meta procesa estos datos según su propia política de privacidad. Podés gestionar tus preferencias de anuncios directamente en tu cuenta de Meta, o bloquear cookies de seguimiento desde la configuración de tu navegador.
3. Cómo usamos tu información
- Procesar y enviar tu pedido
- Comunicarnos contigo sobre tu compra (confirmación, envío, soporte)
- Medir y mejorar nuestra publicidad (Meta Pixel)
- Cumplir obligaciones legales o fiscales cuando aplique
4. Con quién compartimos tu información
- Proveedor de pagos — para procesar el cobro de tu tarjeta de forma segura.
- Proveedor de fabricación y envío (fulfillment) — para preparar y enviar tu pedido; recibe tu nombre y dirección de envío.
- Meta (Facebook/Instagram) — recibe eventos del Meta Pixel para medición y publicidad, según lo descrito arriba.
No vendemos tu información personal a terceros.
5. Cuánto tiempo conservamos tu información
Conservamos los datos de tu pedido mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales, contables o de garantía, y para poder ayudarte si tenés una consulta futura sobre esa compra.
6. Tus derechos
Podés solicitarnos acceder, corregir o eliminar tu información personal escribiéndonos a info@aimediainternational.com. Responderemos en un plazo razonable.
7. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información de menores.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de "Última actualización" arriba refleja la versión vigente.
9. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos sobre tus datos, escribinos a info@aimediainternational.com.